Présentation de la société
Geist.ma SARL est une plateforme de commerce électronique spécialisée dans la vente de produits électroniques, électroménagers et high-tech neufs. Nous proposons nos articles aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, en vente au détail et en gros, sur l’ensemble du territoire marocain.
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Geist.ma SARL et tout client effectuant un achat via notre site internet. En accédant à notre plateforme et en validant une commande, vous acceptez sans réserve l’ensemble des dispositions énoncées ci-dessous.
Adresse : Avenue Atlas 34000 Fes centre ville
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités et conditions dans lesquelles Geist.ma vend ses produits aux clients via son site internet.
2. Produits
Tous les produits proposés sont neufs et conformes à la législation en vigueur.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.
Geist.ma se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits.
3.Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC).
Geist.ma se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur Geist.ma suppose l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
La commande est validée après confirmation par le client via la procédure en ligne.
5.Paiement
Toute commande passée sur Geist.ma suppose l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
La commande est validée après confirmation par le client via la procédure en ligne.
6.Livraison
La livraison est assurée via le service Amana sur tout le territoire marocain.
Le délai de préparation est de 24 heures maximum après confirmation de la commande.
Le délai de livraison est estimé entre 3 et 7 jours ouvrables selon la destination.
Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition.
Les frais de livraison sont fixes à [indiquer le prix] MAD.
7. Garantie
Tous les produits bénéficient d’une garantie minimale de 12 mois.
Certains produits peuvent bénéficier d’une garantie étendue jusqu’à 24 mois, précisée sur la fiche produit.
La garantie couvre les défauts de fabrication conformément aux conditions du fabricant.
Toute demande de garantie doit être accompagnée de la preuve d’achat.
8.Droit de rétractation et retour
Conformément à la législation marocaine, le client dispose d’un délai de 48 heures après réception pour signaler un défaut ou une non-conformité.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, avec emballage et accessoires.
Le retour doit être validé par le service client avant expédition.
Les frais de livraison sont fixés entre 46 et 80 dirhams marocains.
9.Responsabilité
Geist.ma ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.
10. Protection des données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont protégées conformément à la réglementation en vigueur.
11. Litiges
En cas de litige, les tribunaux marocains sont seuls compétents.
12. Contact
Pour toute question relative aux CGV, contactez-nous à :
Email : [email protected]
Téléphone : 0535679157